江蘇昆山市總工會(huì)創(chuàng)新工會(huì)驛站“服務(wù)+” 為戶外勞動(dòng)者打造一個(gè)“家”

近日，江蘇省昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心舉辦戶外勞動(dòng)者義剪活動(dòng)。這是服務(wù)中心新“上架”的服務(wù)項(xiàng)目�！敖酉聛�，義剪活動(dòng)將常態(tài)化進(jìn)行，每三個(gè)月舉辦一次。”服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。

今年7月，昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心正式啟用。市總工會(huì)全力提升戶外勞動(dòng)者服務(wù)，在規(guī)范強(qiáng)化服務(wù)站點(diǎn)日常管理的基礎(chǔ)上，更加注重在有用、實(shí)用上下功夫，完善服務(wù)設(shè)施，豐富服務(wù)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)驛站“服務(wù)+”，成為戶外勞動(dòng)者的“歇腳地”“加油站”“暖心窩”。

“大夏天，熱了、渴了都可以進(jìn)來休息一下，涼快一下�！泵ν炅斯ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人杜俊杰來到服務(wù)中心小憩，并接過了工作人員遞過來的礦泉水。服務(wù)中心“麻雀雖小，五臟俱全”，不但配有冰箱、微波爐等設(shè)備，還設(shè)置了閱讀、宣傳和娛樂健身等功能區(qū)。針對(duì)今年夏季的高溫天氣，服務(wù)中心特別為戶外勞動(dòng)者們準(zhǔn)備了“清涼禮包”，里面有玻璃杯、降溫貼、濕巾、毛巾等防暑降溫用品用具。值得一提的是，服務(wù)中心還配有24小時(shí)服務(wù)驛站，全天候?yàn)樽哌M(jìn)驛站的每位勞動(dòng)者服務(wù)。

夏送清涼，冬送溫暖。這是該市工會(huì)驛站為有需求的戶外勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)的縮影。“小”空間發(fā)揮了“大”用途。市總工會(huì)在合理選址、資源共享的原則上，充分利用已有資源，因地制宜選擇在臨街靠路、人員相對(duì)集中、距離戶外勞動(dòng)者工作范圍較近的地點(diǎn)建設(shè)站點(diǎn)，讓戶外勞動(dòng)者能在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)站點(diǎn)。目前，全市建有工會(huì)驛站92家，今年將新增建設(shè)44家。

服務(wù)驛站的建設(shè)涉及方方面面，單靠工會(huì)一家的力量往往難以迅速擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面。該市各級(jí)工會(huì)廣泛動(dòng)員各方社會(huì)力量，大力發(fā)動(dòng)愛心企事業(yè)單位共同建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，有效拓展了服務(wù)面，提升了服務(wù)品質(zhì)。今年7月底，市總工會(huì)聯(lián)合市住建局、市慈善基金會(huì)、市政協(xié)工青婦組織和市自來水集團(tuán)共同發(fā)起“一瓶水·傳遞愛”公益贈(zèng)水活動(dòng)，并開展為期3年的公益募水計(jì)劃。同時(shí)，市總工會(huì)依托工會(huì)驛站、昆山市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)計(jì)劃打造“宜居聯(lián)盟·暖新驛站”1000家，為一線新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、戶外勞動(dòng)者提供飲水、休息、充電、急救等服務(wù)。

為了讓服務(wù)驛站運(yùn)行得更好，昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心采用社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)的方式，打造“昆工有愛”服務(wù)品牌，構(gòu)建精心賦能、連心益學(xué)、貼心惠民、同心安康、暖心服務(wù)五大服務(wù)板塊，為戶外勞動(dòng)者提供就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)咨詢等，并定期舉辦免費(fèi)理發(fā)、健康義診、疾病防治講座等活動(dòng)，以及在每年重要節(jié)假日開展愛心活動(dòng)，努力成為工會(huì)服務(wù)勞動(dòng)者的亮麗品牌。

人工智能的發(fā)展，推動(dòng)著工會(huì)驛站朝向更加高效的方向發(fā)展。昆山市總工會(huì)今年計(jì)劃對(duì)12家工會(huì)驛站進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)智能化驛站區(qū)鎮(zhèn)全覆蓋�！皵�(shù)字化、智能化的工會(huì)驛站將以為戶外勞動(dòng)者提供個(gè)性化服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。我們也將整合更多資源，以更直接的暖心服務(wù)和更深入的切實(shí)行動(dòng)，提升戶外勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。”市總工會(huì)負(fù)責(zé)人表示。

中秋節(jié)快到了，得知服務(wù)中心將舉辦手作月餅活動(dòng)，并在下個(gè)月舉辦集體生日會(huì)和健康義診，杜俊杰豎起了大拇指：“感覺這里就像家一樣舒服�！�