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江蘇昆山市總工會(huì)創(chuàng)新工會(huì)驛站“服務(wù)+” 為戶外勞動(dòng)者打造一個(gè)“家”

崔玉玲

2024年09月10日09:49  來源:中工網(wǎng)

近日,江蘇省昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心舉辦戶外勞動(dòng)者義剪活動(dòng)。這是服務(wù)中心新“上架”的服務(wù)項(xiàng)目!敖酉聛,義剪活動(dòng)將常態(tài)化進(jìn)行,每三個(gè)月舉辦一次。”服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。

今年7月,昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心正式啟用。市總工會(huì)全力提升戶外勞動(dòng)者服務(wù),在規(guī)范強(qiáng)化服務(wù)站點(diǎn)日常管理的基礎(chǔ)上,更加注重在有用、實(shí)用上下功夫,完善服務(wù)設(shè)施,豐富服務(wù)內(nèi)容,逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)驛站“服務(wù)+”,成為戶外勞動(dòng)者的“歇腳地”“加油站”“暖心窩”。

“大夏天,熱了、渴了都可以進(jìn)來休息一下,涼快一下!泵ν炅斯ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人杜俊杰來到服務(wù)中心小憩,并接過了工作人員遞過來的礦泉水。服務(wù)中心“麻雀雖小,五臟俱全”,不但配有冰箱、微波爐等設(shè)備,還設(shè)置了閱讀、宣傳和娛樂健身等功能區(qū)。針對(duì)今年夏季的高溫天氣,服務(wù)中心特別為戶外勞動(dòng)者們準(zhǔn)備了“清涼禮包”,里面有玻璃杯、降溫貼、濕巾、毛巾等防暑降溫用品用具。值得一提的是,服務(wù)中心還配有24小時(shí)服務(wù)驛站,全天候?yàn)樽哌M(jìn)驛站的每位勞動(dòng)者服務(wù)。

夏送清涼,冬送溫暖。這是該市工會(huì)驛站為有需求的戶外勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)的縮影。“小”空間發(fā)揮了“大”用途。市總工會(huì)在合理選址、資源共享的原則上,充分利用已有資源,因地制宜選擇在臨街靠路、人員相對(duì)集中、距離戶外勞動(dòng)者工作范圍較近的地點(diǎn)建設(shè)站點(diǎn),讓戶外勞動(dòng)者能在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)站點(diǎn)。目前,全市建有工會(huì)驛站92家,今年將新增建設(shè)44家。

服務(wù)驛站的建設(shè)涉及方方面面,單靠工會(huì)一家的力量往往難以迅速擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面。該市各級(jí)工會(huì)廣泛動(dòng)員各方社會(huì)力量,大力發(fā)動(dòng)愛心企事業(yè)單位共同建設(shè)服務(wù)站點(diǎn),有效拓展了服務(wù)面,提升了服務(wù)品質(zhì)。今年7月底,市總工會(huì)聯(lián)合市住建局、市慈善基金會(huì)、市政協(xié)工青婦組織和市自來水集團(tuán)共同發(fā)起“一瓶水·傳遞愛”公益贈(zèng)水活動(dòng),并開展為期3年的公益募水計(jì)劃。同時(shí),市總工會(huì)依托工會(huì)驛站、昆山市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)計(jì)劃打造“宜居聯(lián)盟·暖新驛站”1000家,為一線新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、戶外勞動(dòng)者提供飲水、休息、充電、急救等服務(wù)。

為了讓服務(wù)驛站運(yùn)行得更好,昆山市戶外勞動(dòng)者服務(wù)中心采用社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)的方式,打造“昆工有愛”服務(wù)品牌,構(gòu)建精心賦能、連心益學(xué)、貼心惠民、同心安康、暖心服務(wù)五大服務(wù)板塊,為戶外勞動(dòng)者提供就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)咨詢等,并定期舉辦免費(fèi)理發(fā)、健康義診、疾病防治講座等活動(dòng),以及在每年重要節(jié)假日開展愛心活動(dòng),努力成為工會(huì)服務(wù)勞動(dòng)者的亮麗品牌。

人工智能的發(fā)展,推動(dòng)著工會(huì)驛站朝向更加高效的方向發(fā)展。昆山市總工會(huì)今年計(jì)劃對(duì)12家工會(huì)驛站進(jìn)行智能化改造,實(shí)現(xiàn)智能化驛站區(qū)鎮(zhèn)全覆蓋!皵(shù)字化、智能化的工會(huì)驛站將以為戶外勞動(dòng)者提供個(gè)性化服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。我們也將整合更多資源,以更直接的暖心服務(wù)和更深入的切實(shí)行動(dòng),提升戶外勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。”市總工會(huì)負(fù)責(zé)人表示。

中秋節(jié)快到了,得知服務(wù)中心將舉辦手作月餅活動(dòng),并在下個(gè)月舉辦集體生日會(huì)和健康義診,杜俊杰豎起了大拇指:“感覺這里就像家一樣舒服!

(責(zé)編:閆涵、張?chǎng)?
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