嘗到了和諧帶來(lái)的“甜頭”

改進(jìn)日常班車(chē)安排、體檢項(xiàng)目不斷提質(zhì)擴(kuò)面、采納職工建議增加設(shè)備降低勞動(dòng)強(qiáng)度……地處上海閔行地區(qū)的可口可樂(lè)飲料（上海）有限公司，700多名員工切身體會(huì)著和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建帶來(lái)的改善，將其稱(chēng)為“職工可以幸福地冒泡”。

不僅在可口可樂(lè)公司，放眼閔行全區(qū)，和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建正讓越來(lái)越多的職工受惠。

自2008年在上海率先開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作以來(lái)，閔行區(qū)已累計(jì)創(chuàng)建市、區(qū)兩級(jí)和諧企業(yè)1839家、區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧園區(qū)（村、樓宇）/行業(yè)58家，莘莊工業(yè)區(qū)獲評(píng)“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”，索爾維投資有限公司獲評(píng)“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)”，一系列有較高知名度和影響力的工會(huì)服務(wù)品牌持續(xù)涌現(xiàn)。

故事要從那個(gè)“寒冬”說(shuō)起。2008年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，大量企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難引發(fā)了勞動(dòng)關(guān)系糾紛。當(dāng)時(shí)，閔行區(qū)總工會(huì)在上海市總工會(huì)的大力支持下，提出了“暖冬行動(dòng)”，呼吁全區(qū)企業(yè)盡量克服眼前的困難，大家互相理解、“抱團(tuán)過(guò)冬”。工會(huì)的這一倡議，成了那個(gè)冬天里的溫情暖流。

嘗到了和諧帶來(lái)的“甜頭”，第二年閔行區(qū)繼續(xù)探索先行、率先起步，啟動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。萬(wàn)事開(kāi)頭難，閔行區(qū)總自啟動(dòng)伊始就堅(jiān)持科學(xué)原則，力爭(zhēng)將“常規(guī)創(chuàng)建”轉(zhuǎn)變成“科學(xué)創(chuàng)建”，讓這項(xiàng)工作更有說(shuō)服力、影響力和生命力。

“科學(xué)”二字如何體現(xiàn)？閔行區(qū)總創(chuàng)設(shè)了對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“1+2”和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建體系，制定了1A至3A的星級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在與市級(jí)和國(guó)家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并軌升級(jí)的過(guò)程中，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

“歷經(jīng)多年不斷優(yōu)化和改進(jìn)，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和高質(zhì)量正成為創(chuàng)建的新特征。”閔行區(qū)總相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，創(chuàng)建工作不僅引入了社會(huì)第三方評(píng)估機(jī)制，完成了與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系的無(wú)縫對(duì)接，還開(kāi)發(fā)了現(xiàn)代信息化技術(shù)平臺(tái)，建立健全信息化管理機(jī)制，強(qiáng)化全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理，在這個(gè)過(guò)程中，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由1A至3A不斷完善，其中包括了“惡意阻撓建會(huì)”等12項(xiàng)一票否決標(biāo)準(zhǔn)。

一系列的科學(xué)舉措，使得和諧創(chuàng)建工作的每一步，都走得扎實(shí)穩(wěn)健。閔行區(qū)總堅(jiān)持以調(diào)查研究為抓手推動(dòng)工作創(chuàng)新，在大興調(diào)研活動(dòng)中，持續(xù)蹲點(diǎn)式大走訪(fǎng)，以“加強(qiáng)工會(huì)服務(wù)陣地建設(shè)”“推進(jìn)職工民主管理”“深化勞動(dòng)和技能競(jìng)賽”“打造職工文化品牌”“強(qiáng)化新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障”等14個(gè)重點(diǎn)課題為研究方向，對(duì)全區(qū)工會(huì)加強(qiáng)統(tǒng)籌推進(jìn)和指導(dǎo)督辦。

近年來(lái)，“產(chǎn)業(yè)職工全生命周期服務(wù)”品牌正成為閔行區(qū)總推進(jìn)相關(guān)工作的重要抓手，通過(guò)制定《深化新時(shí)代閔行產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革重點(diǎn)行動(dòng)方案（2021-2025年）》，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，梳理了4大系列46項(xiàng)工作服務(wù)清單，推進(jìn)9大類(lèi)753個(gè)服務(wù)陣地建設(shè)，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)工人的幸福感、獲得感，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)能。

閔行區(qū)總還注重在和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建過(guò)程中實(shí)施“硬核”維權(quán)，不僅注重源頭防控，不斷健全預(yù)警預(yù)防聯(lián)調(diào)機(jī)制，還及時(shí)降壓，探索勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)機(jī)制。其中，受益面最廣的還要數(shù)優(yōu)化指導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)和諧自檢機(jī)制，閔行區(qū)總堅(jiān)持每年對(duì)上報(bào)過(guò)糾紛、預(yù)警和輿情的企業(yè)重點(diǎn)開(kāi)展入戶(hù)式和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)法律體檢，累計(jì)幫助1822家企業(yè)查風(fēng)險(xiǎn)、守底線(xiàn)。升級(jí)開(kāi)展千家企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)1100家企業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)，閔行區(qū)總累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)協(xié)商調(diào)解47947起，代理仲裁和訴訟2787件，惠及職工92436人，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失152150萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)持續(xù)多年的推進(jìn)，在閔行，職工企業(yè)“命運(yùn)共同體”意識(shí)不斷增強(qiáng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來(lái)，閔行區(qū)總相繼組織開(kāi)展職工創(chuàng)新、創(chuàng)收、創(chuàng)業(yè)等助力企業(yè)發(fā)展活動(dòng)，累計(jì)征集合理化建議和先進(jìn)操作法520項(xiàng)、職工創(chuàng)新項(xiàng)目405個(gè)。以虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)核心區(qū)、“大零號(hào)灣”科技創(chuàng)新策源功能區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)展13個(gè)項(xiàng)目的職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽，煥發(fā)職工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)新活力，提升閔行科技創(chuàng)新實(shí)力和先進(jìn)制造業(yè)水平，引導(dǎo)企業(yè)與職工共商企業(yè)發(fā)展大計(jì)、共盡責(zé)任義務(wù)、共建共享成果。