徐新星 李昱霖
2023年12月08日10:07 來源：《工人日報》
11月中旬的一天，“�！钡囊宦暫�，湖南株洲新奧燃?xì)夤救細(xì)饩甙惭b維修工劉新打開手機上的iCome辦公系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)全國勞模、河北廊坊新奧燃?xì)夤韭毠⒄架娤蛩l(fā)來創(chuàng)新項目組隊“英雄帖”。
新奧集團有4萬多名職工，讓劉新和劉占軍這兩位遠(yuǎn)隔千里的同事能有機會精準(zhǔn)組隊參與創(chuàng)新項目的，是該集團探索應(yīng)用的數(shù)智化標(biāo)簽體系。
在新奧集團，每位職工都有專屬標(biāo)簽。
近年來，新奧集團已逐步建立包含基礎(chǔ)標(biāo)簽、修煉標(biāo)簽、成長標(biāo)簽、創(chuàng)值標(biāo)簽、評估標(biāo)簽、角色標(biāo)簽、文化標(biāo)簽等7個一級類目，以及20多個二級類目、千余個三級類目的數(shù)智化標(biāo)簽體系。它們自動記錄職工成長成才全生命周期的信息，還能針對職工的技能短板提供個性化學(xué)習(xí)建議，進而實現(xiàn)全員數(shù)字化共生、創(chuàng)值和成長，成為該集團推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的智慧化工具。
職場“小白”迅速成長
10月初，江蘇興化新奧燃?xì)夤拘氯肼毜牟僮鞴ね踹d通過iCome系統(tǒng)的“工匠成長家園”學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺報名汽車加氣操作及車輛安檢技能標(biāo)簽的修煉課程。
“我完成iCome系統(tǒng)自動推送的加氣作業(yè)指導(dǎo)書、視頻課程等學(xué)習(xí)任務(wù)單和模擬練習(xí)后，通過了在線理論考試。系統(tǒng)隨即根據(jù)我申請的技能類別匹配線下實訓(xùn)基地和專業(yè)技能實訓(xùn)師�！�10月底，結(jié)束實訓(xùn)的王遜在兩位評估師的現(xiàn)場監(jiān)督下開始系統(tǒng)為其配置的實操認(rèn)證考試，評估師將考試過程視頻、考核數(shù)據(jù)、成績等資料上傳至iCome系統(tǒng)。
成績通過認(rèn)證后，iCome系統(tǒng)自動觸發(fā)崗位技能認(rèn)證的電子證書。王遜在iCome系統(tǒng)的個人主頁獲得汽車加氣操作及車輛安檢的技能標(biāo)簽，標(biāo)簽隨后自動同步到公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)平臺，開通汽車加氣操作及車輛安檢的接單權(quán)限，標(biāo)志著他可以進行這類工作的接單和創(chuàng)值。
2021年，該集團工會、新奧智學(xué)開始基于一線作業(yè)場景提煉技能標(biāo)簽，依據(jù)工作環(huán)節(jié)、流程建設(shè)學(xué)習(xí)課程并規(guī)劃鑒定方式、鑒定內(nèi)容，支撐組織合規(guī)、高效運營，形成涵蓋30個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、400多個技能標(biāo)簽的工匠作業(yè)技能產(chǎn)品體系，認(rèn)證發(fā)放各類技能標(biāo)簽146469人次。
新奧集團黨委副書記、工會主席王金峰介紹，數(shù)字化標(biāo)簽體系能夠綜合考慮職工全生命周期經(jīng)歷的各業(yè)務(wù)場景分類，刻畫人才屬性和特征，結(jié)合業(yè)務(wù)類型和職工創(chuàng)值場景將職業(yè)發(fā)展通道分為專業(yè)類、技術(shù)類、操作類等序列，并在各通道下細(xì)分工作領(lǐng)域、專業(yè)方向等，通過技能標(biāo)簽實現(xiàn)與職工全生命周期所有數(shù)據(jù)同步，支撐職工自主成長等活動，提升全員專業(yè)化程度和技能水平。
“多邊形戰(zhàn)士”有了“能力地圖”
“原先我只能承接簡單的民用燃?xì)饩甙矙z業(yè)務(wù)，在‘工匠成長家園’平臺申請學(xué)習(xí)并通過認(rèn)證后，現(xiàn)在我有11個技能標(biāo)簽，能接很多活！”河南開封新奧燃?xì)夤救細(xì)饩甙惭b維修操作工劉景雷說。
近兩年，劉景雷在“工匠成長家園”平臺自主學(xué)習(xí)，并通過燃?xì)饩甙惭b維修領(lǐng)域的燃?xì)獗砀鼡Q作業(yè)、灶具置換與調(diào)試作業(yè)等8個一類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)簽，以及家用壁掛爐置換與調(diào)試作業(yè)、熱水器維修作業(yè)等3個二類較難業(yè)務(wù)標(biāo)簽的認(rèn)證。如今，他可以在集團“E城E家”業(yè)務(wù)創(chuàng)值平臺承攬上述多個場景和維度的客戶工單業(yè)務(wù)，在獲得不同業(yè)務(wù)創(chuàng)值收益的同時，系統(tǒng)還根據(jù)創(chuàng)值場景難易程度和工種時間長短等核算規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)賦予他不同的分值。
截至10月底，劉景雷的接單創(chuàng)值積分為18374分。他在iCome系統(tǒng)進行自主成長申請，系統(tǒng)調(diào)取其在學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺上的修煉標(biāo)簽數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)平臺接單的創(chuàng)值標(biāo)簽數(shù)據(jù)，判斷其創(chuàng)值條件和資格滿足燃?xì)饩甙惭b維修操作類（O1）標(biāo)簽晉升更高一級的操作類（O2）標(biāo)簽的條件，隨后他的操作類（O2）角色標(biāo)簽被點亮。
新奧新智首席能力總監(jiān)、新奧智學(xué)校長張文靜介紹，未來，點亮多個標(biāo)簽的劉景雷們可以在iCome系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)值，依據(jù)成長要求和規(guī)則向更高職級、更多領(lǐng)域的多能工方向發(fā)展，成為“多邊形戰(zhàn)士”。他們的標(biāo)簽也將自動記錄每個人工作與發(fā)展的全生命周期數(shù)據(jù)，分析個人專業(yè)特長和短板形成“能力地圖”，并綜合角色標(biāo)簽、創(chuàng)值標(biāo)簽、修煉標(biāo)簽、良知標(biāo)簽等多維度標(biāo)簽體系提供智慧化成長建議。
“按圖索驥”創(chuàng)值實現(xiàn)生態(tài)聚合
劉占軍9月份在iCome系統(tǒng)創(chuàng)建劉占軍勞模線上創(chuàng)新工作室�；诙救�?xì)獗９I(yè)務(wù)需要，他發(fā)起北方冬季燃?xì)夤艿肋\行閥井井圈加熱技術(shù)項目。
由于項目研發(fā)需要多個不同工種的技術(shù)支持，劉占軍在工匠人才庫中根據(jù)研發(fā)需求搜索帶有管網(wǎng)作業(yè)、低壓電工等技能標(biāo)簽的人群，然后通過三級標(biāo)簽定位出具有“受限空間作業(yè)”標(biāo)簽的管網(wǎng)作業(yè)維護員、具有“電路設(shè)計”標(biāo)簽的低壓電工等業(yè)務(wù)伙伴2833人，最后通過系統(tǒng)向劉新等49位優(yōu)秀伙伴發(fā)出項目介紹和組隊邀請。
劉新除了具備熱水器維修、電路設(shè)計兩個技能標(biāo)簽，還有電氣自動化專業(yè)背景、參加過10個內(nèi)部培訓(xùn)項目，以及新奧一星管家、三星安全自驅(qū)先鋒等榮譽。他的上述能力通過角色標(biāo)簽、良知標(biāo)簽、修煉標(biāo)簽、成長標(biāo)簽等數(shù)字化形式被劉占軍看到。
在49名候選伙伴中，劉占軍根據(jù)角色場景、工作經(jīng)驗、技能水平等多維度標(biāo)簽篩選分析，最終選擇劉新等來自2個不同公司的3位意向伙伴進行組隊創(chuàng)值，并在平臺制定價值分成比例，依照項目階段涉及的技術(shù)點按能力、特長等分工開展研發(fā)。項目成功后，還可通過創(chuàng)新平臺進行商業(yè)化推廣和價值轉(zhuǎn)化，團隊伙伴按約定比例分享成果。
目前，該集團各企業(yè)、創(chuàng)新工作室、班組、個人均可通過平臺發(fā)起創(chuàng)新項目、課題，發(fā)起人通過標(biāo)簽“按圖索驥”進行組隊，從而形成“用數(shù)據(jù)沉淀標(biāo)簽、用標(biāo)簽體現(xiàn)能力、用標(biāo)簽組隊創(chuàng)值”的創(chuàng)新模式，實現(xiàn)跨組織、跨地域、跨工種的生態(tài)協(xié)同和數(shù)智化創(chuàng)值留痕。
“在標(biāo)簽體系應(yīng)用和職業(yè)場景數(shù)智化加持下，我們得以從能力端激發(fā)人、培養(yǎng)人、賦能人、成就人，職工在自主創(chuàng)新創(chuàng)效上正釋放著智慧光芒與價值�！毙聤W集團黨委書記尹學(xué)信介紹，兩年來，職工通過線上創(chuàng)新工作室自主上傳創(chuàng)新成果347項。第二屆I匠工程I創(chuàng)新大賽7個行業(yè)公司評審入圍143項創(chuàng)新成果，創(chuàng)效3368.79萬元。
