樓宇企業(yè)職工身邊有了“法援樓長”

近日，記者從上海浦東新區(qū)工會推進多元化解工作陸家嘴金融城現(xiàn)場會上獲悉，今后陸家嘴區(qū)域30家商務樓宇的職工在遇到勞動糾紛時，只需向樓內(nèi)的工會組織或樓事會提出申請，即可獲得區(qū)勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)解中心工會分中心陸家嘴工作站的法律服務，同時成立的陸家嘴金融城樓宇律所職工法律服務志愿團也將為多元化解工作提供專業(yè)支撐。

作為國家級開發(fā)區(qū)，陸家嘴金融城集聚了285幢商務樓宇、4萬多家企業(yè)和50多萬名職工。區(qū)域內(nèi)商務樓宇高度集聚、國際機構(gòu)多元、職工群體成分復雜，勞動糾紛較易引發(fā)社會關(guān)注。2022年2月，在浦東新區(qū)總工會、區(qū)人社局共同指導下，“浦東新區(qū)勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)解中心工會分中心陸家嘴工作站”正式掛牌成立。

“工會工作必須主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、職工利益需求的變化，把服務深入到經(jīng)濟最活躍的空間里、職工群體中�！逼謻|新區(qū)人大常委會副主任，新區(qū)總工會黨組書記、主席倪倩介紹，工作站位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)總工會職工服務總站內(nèi)，結(jié)合陸家嘴金融城商辦樓宇體量大、律所集聚程度高、律師人才總量多的特點，依托總站下沉維權(quán)職能、陣地服務、工作力量，將職工法律服務融進樓宇里，探索建立“平臺聯(lián)、陣地聯(lián)、信息聯(lián)、機制聯(lián)、力量聯(lián)”五聯(lián)促調(diào)的一站式立體維權(quán)機制，維護職工權(quán)益，促進企業(yè)發(fā)展。

日前，在陸家嘴某外資金融機構(gòu)工作的張女士因輪崗等問題引發(fā)的勞動糾紛向有關(guān)部門求助。接到投訴后，浦東新區(qū)勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)解中心工會分中心陸家嘴工作站工作人員第一時間傾聽張女士的訴求，耐心安撫其情緒，同時通過工會及時向企業(yè)核實具體情況，制定了具體的調(diào)解方案，并事前部署相關(guān)人員準備好各項文書。

在調(diào)解階段，調(diào)解人員組織安排了一場面對面調(diào)解會議，整個調(diào)解工作歷時近五個半小時，讓最初觀點不一致的雙方找到有效調(diào)解點，第一次調(diào)解就達成共識。

不僅如此，在幫助張女士調(diào)解的過程中，工作人員還讓企業(yè)認識到目前出退勤管理機制中銷假管理可進一步優(yōu)化，避免后續(xù)在銷假流程中再次發(fā)生勞動糾紛。目前，企業(yè)已經(jīng)著手探討優(yōu)化銷假管理流程。

聯(lián)合調(diào)解工作開展一年來，處理勞動糾紛608件，調(diào)解成功率65%以上。一批律師志愿者活躍在商務樓宇中，被職工稱為“我們的法援樓長”。同時，樓事會也有了工會服務職工的“前沿哨點”，成為區(qū)域社會治理的生動實踐地。

活動現(xiàn)場，浦東新區(qū)總工會還發(fā)布了2023年“尊法守法 攜手筑夢”公益法律服務行動重點項目。該項行動自2017年開展以來，浦東新區(qū)工會組建法律服務團、服務小分隊，深入職工中開展普法活動近600場次，受益職工30多萬人次。