“專屬管家”上崗 服務(wù)“一步到位”

“您向工會(huì)提交的需求清單已經(jīng)收到，針對(duì)裡面提到的用電設(shè)備健康診斷、新能源建設(shè)咨詢等需求，我們將盡快組織勞模專家團(tuán)前往現(xiàn)場(chǎng)勘查?！苯拥接筛＝ㄊB門市總工會(huì)轉(zhuǎn)派來(lái)的需求清單，廈門供電公司同安供電中心大客戶經(jīng)理、“勞模工匠助企行”專屬管家蔣坤月第一時(shí)間同廈門寶麥克斯科技有限公司進(jìn)行需求確認(rèn)。

廈門寶麥克斯科技有限公司位於同翔高新城片區(qū)，該片區(qū)作為廈門發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的新載體和承建省市重點(diǎn)項(xiàng)目的新空間，近年來(lái)用電負(fù)荷迅速增長(zhǎng)。

“我們主要從事精密工業(yè)數(shù)控鈑金結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品和電氣成套設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，訂單集中交付的時(shí)候，最大負(fù)荷能達(dá)到800千伏安?！痹趶B門寶麥克斯科技有限公司設(shè)備科科長(zhǎng)陳民看來(lái)，供電設(shè)備如何滿足持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要、企業(yè)如何創(chuàng)新賦能降本增效亟待解決，而“專屬管家”的出現(xiàn)無(wú)疑給企業(yè)送來(lái)了“及時(shí)雨”。

“聚焦同翔高新城內(nèi)的‘專精特新’企業(yè)，我們目前已有7名‘勞模工匠助企行’一對(duì)一‘專屬管家’上崗，之后將嘗試往產(chǎn)業(yè)工會(huì)下轄行業(yè)的能耗管理和公共服務(wù)領(lǐng)域延伸，並從中選樹(shù)一批優(yōu)秀管家，持續(xù)擴(kuò)大助企服務(wù)隊(duì)伍的規(guī)模?！睆B門市制造業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席吳紅霞告訴記者，“專屬管家”是鏈接工會(huì)、企業(yè)和勞模之間的“關(guān)鍵齒輪”，由他們牽頭聯(lián)合各專業(yè)領(lǐng)域勞模，制定個(gè)性化助企服務(wù)，完成供需對(duì)接、檔案管理、進(jìn)度跟蹤，深入企業(yè)幫助解決最現(xiàn)實(shí)、最急迫、最具體的發(fā)展問(wèn)題。

將企業(yè)服務(wù)需求整理成“需求清單”，根據(jù)國(guó)網(wǎng)勞模工匠的專業(yè)特長(zhǎng)制定“資源清單”，再組織專項(xiàng)會(huì)議推動(dòng)任務(wù)“一一配對(duì)”……一套流程下來(lái)，蔣坤月的桌面上已貼滿了花花綠綠的便簽，這二十幾條標(biāo)記的都是為企業(yè)“量身定制”的勘查方案。

兩天后，由供電行業(yè)勞模工匠、“專屬管家”和駐點(diǎn)工會(huì)干部等7人組成的勞模工匠志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)走進(jìn)了寶麥克斯。

查看電壓、頻率、溫度、波形參數(shù)……生產(chǎn)車間內(nèi)，全國(guó)勞模、國(guó)網(wǎng)廈門供電公司輸電運(yùn)檢中心帶電班副班長(zhǎng)、勞模工匠志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳國(guó)信帶領(lǐng)“專家團(tuán)”，對(duì)配電箱、漏電保護(hù)器、供電線路等電力設(shè)備進(jìn)行健康診斷。

“建議當(dāng)每月實(shí)際最大需量低於運(yùn)行容量的0.6944時(shí)，選擇需量電價(jià)，每月能節(jié)省上萬(wàn)元”“可以借助國(guó)網(wǎng)電力‘三室聯(lián)創(chuàng)’融合創(chuàng)新平臺(tái)嘗試搭建智能化檢測(cè)線路，提高新能源設(shè)備檢測(cè)頻率”“倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可增設(shè)一個(gè)進(jìn)氣通風(fēng)口，增強(qiáng)空氣置換頻率，能更快降低車間內(nèi)的溫度”……服務(wù)隊(duì)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)能增長(zhǎng)和安全生產(chǎn)需要，在節(jié)約成本、創(chuàng)新管理、安全用電等方面提出了6項(xiàng)“點(diǎn)穴式”的解決方案。而這些細(xì)節(jié)都被蔣坤月一一記錄在了工作臺(tái)賬中，將形成專屬的“企業(yè)檔案”和“服務(wù)進(jìn)度表”，於當(dāng)天送到所屬工會(huì)和企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中。

“一對(duì)一的‘專屬管家’，為我們節(jié)約了不少時(shí)間成本和溝通成本，既能‘一站式’提出我們的需求，也能‘圖表式’直觀看到服務(wù)進(jìn)度，助企有速度，我們更放心！”廈門寶麥克斯科技有限公司工會(huì)主席蘆峰霞如是說(shuō)。

據(jù)悉，廈門市總工會(huì)於今年6月正式啟動(dòng)“勞模工匠助企行”——國(guó)網(wǎng)廈門供電公司服務(wù)同翔高新城活動(dòng)?，F(xiàn)已搭建起“市總工會(huì)—市制造業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)—國(guó)網(wǎng)廈門供電公司工會(huì)—高新城片區(qū)基層企業(yè)工會(huì)”四級(jí)協(xié)調(diào)溝通網(wǎng)絡(luò)，依托一支勞模工匠志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)，形成“4+1”先行服務(wù)覆蓋機(jī)制，圍繞用電設(shè)備更可靠、用能成本更節(jié)約、辦電過(guò)程更便捷、用電用能更清潔、職工技能更精湛等方面為企業(yè)提供為期半年的專項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，積極整合勞模工匠、技能大師、青年創(chuàng)客創(chuàng)新工作室，搭建 “三室聯(lián)創(chuàng)”融合創(chuàng)新平臺(tái)，強(qiáng)化內(nèi)部研究、促進(jìn)成果共享。截至目前，已與首批7家企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議，解決企業(yè)14項(xiàng)用電需求，會(huì)聚創(chuàng)新創(chuàng)客200余人。

廈門市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一階段，廈門市總將以“勞模工匠助企行”為載體，在同翔高新城片區(qū)開(kāi)展第二批專項(xiàng)服務(wù)，賦能更多企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造、提質(zhì)增效、攜手共贏，帶動(dòng)廣大職工主動(dòng)適應(yīng)和積極推動(dòng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，助力廈門經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。