一攬子舉措服務(wù)即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)者

記者從7月30日在上海召開(kāi)的即時(shí)配送行業(yè)工會(huì)工作研討會(huì)上獲悉，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)將持續(xù)推動(dòng)擴(kuò)大即時(shí)配送行業(yè)工會(huì)組織覆蓋面，聚焦勞動(dòng)者急難愁盼問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)提升服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者效能。會(huì)上，上海工會(huì)圍繞即時(shí)配送行業(yè)工會(huì)工作進(jìn)行交流。目前上海市總工會(huì)已指導(dǎo)餓了麼、叮咚買(mǎi)菜、盒馬建立全網(wǎng)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)美團(tuán)（上海）建立地區(qū)總部民主協(xié)商制度。

即時(shí)配送行業(yè)快速興起，在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。今年3月，全國(guó)總工會(huì)制定工作方案，提出把加強(qiáng)對(duì)即時(shí)配送行業(yè)政策支持引導(dǎo)、做好網(wǎng)約配送員維權(quán)服務(wù)工作納入工會(huì)日常工作重點(diǎn)，從加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)、選樹(shù)先進(jìn)典型、突出建會(huì)入會(huì)、促進(jìn)技能提升、做實(shí)權(quán)益維護(hù)、做優(yōu)關(guān)愛(ài)幫扶、創(chuàng)新服務(wù)品牌、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、強(qiáng)化數(shù)字賦能等方面著手，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展水平提升上充分發(fā)揮工會(huì)作用。

為做好即時(shí)配送行業(yè)工會(huì)工作，上海工會(huì)作出一系列探索。在即時(shí)配送行業(yè)工會(huì)建設(shè)方面，普陀區(qū)探索區(qū)級(jí)行業(yè)工會(huì)，閔行區(qū)新虹街道探索建立街道行業(yè)聯(lián)合工會(huì)。在探索將工會(huì)小組建在快遞外賣(mài)工作站點(diǎn)上，上海工會(huì)通過(guò)街道“小二級(jí)”工會(huì)進(jìn)行兜底覆蓋，目前全市約有680個(gè)站點(diǎn)工會(huì)小組，其中外賣(mài)站點(diǎn)工會(huì)小組佔(zhàn)一半以上。上海工會(huì)還全面推行“掃碼入會(huì)”，提高入會(huì)便捷性，目前全市外賣(mài)配送行業(yè)實(shí)名制工會(huì)會(huì)員有7.7萬(wàn)名。

聚焦提供更多更實(shí)的關(guān)愛(ài)舉措，上海工會(huì)探索民主管理多元模式，確立以協(xié)商懇談、職代會(huì)（聯(lián)合）會(huì)議、建會(huì)建制工作聯(lián)動(dòng)、全網(wǎng)協(xié)商協(xié)調(diào)為核心的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者民主協(xié)商“上海模式”。同時(shí)，上海工會(huì)建成3400多家各級(jí)各類(lèi)工會(huì)驛站，並進(jìn)行線上地圖對(duì)接﹔推出互助保障方案，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者個(gè)人也可在線上申請(qǐng)參保，2023年即時(shí)配送行業(yè)有6.3萬(wàn)人參加工會(huì)互助保障。2024年，上海市總工會(huì)開(kāi)展“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者暖心行動(dòng)”，提供幫扶關(guān)愛(ài)、安全健康、就業(yè)、法律維權(quán)和文體活動(dòng)等服務(wù)。

與此同時(shí)，一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)人員的活動(dòng)，在全國(guó)工會(huì)推動(dòng)下如火如荼展開(kāi)。工會(huì)“愛(ài)新餐”專項(xiàng)工作、移動(dòng)體檢專項(xiàng)工作、2024年陽(yáng)光少年工會(huì)夏令營(yíng)等陸續(xù)啟動(dòng)，為即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)人員等提供服務(wù)。全總和各級(jí)工會(huì)逐步健全即時(shí)配送行業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解工作機(jī)制，深化“法院+工會(huì)”“人社+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解，聯(lián)合法院推選發(fā)布勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例，加強(qiáng)法律政策宣傳闡釋﹔推進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織和陣地建設(shè)。