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長春市總工會探索積分制提升服務(wù)平臺黏性

“小積分”撬動“大平臺”

柳姍姍 彭冰

2024年07月16日15:42  來源:工人日報

參加工會活動的職工,現(xiàn)場手機掃碼即可完成賦分,所得積分累計達(dá)到相應(yīng)分值,就能在“積分商城”兌換實物商品、工會服務(wù)券、消費優(yōu)惠券……7月4日,吉林省長春市工會會員積分管理平臺和積分商城在“長春工會”小程序正式上線。

今年初以來,長春市總工會依托工會服務(wù)圈建設(shè),開始探索實施“工會積分制”管理服務(wù)新模式,旨在以會員積分吸引廣大職工積極參與工會活動,同時鼓勵全市工會干部、工會社工、工會義工等“三工群體”盡心盡責(zé)履職,推動工會服務(wù)惠及更多職工群眾,不斷提升工會服務(wù)平臺的黏性,擴(kuò)大工會各項工作的影響力,提升工會組織的凝聚力。

“沒想到參加培訓(xùn)還能得積分!回到工作崗位,我也要在職工群眾中宣傳好工會積分制,讓大家通過多參與工會活動,享受會員積分專屬福利!”今年3月,長春市動植物公園孫丹丹和近兩百名參與女職工法律維權(quán)培訓(xùn)班的工會干部、工會社工成為首批積分獲得者。

立足於多個積分試驗活動,4月12日,《長春工會積分管理辦法(試行)》出臺。辦法明確:利用智慧工會平臺功能模塊,將工會主責(zé)主業(yè)和普惠服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富多彩的項目和活動,將相關(guān)對應(yīng)的工會經(jīng)費轉(zhuǎn)變?yōu)楣e分,以增強正向激勵引導(dǎo)效能。

“結(jié)合積分制實施細(xì)則,我們可以將思想引領(lǐng)、建會入會、勞動競賽、技能提升、幫扶救助、權(quán)益維護(hù)等工作做積分制轉(zhuǎn)化,實施項目制管理,促進(jìn)工會工作理念、服務(wù)模式、活動方式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變,不斷提升工會服務(wù)平臺的熱度和活躍度?!遍L春市總網(wǎng)絡(luò)工作部部長李建昕說。

據(jù)介紹,工會積分包括“成長積分、行為積分、貢獻(xiàn)積分”3種,分別針對職工技能素質(zhì)提升、參加工會活動以及獲得榮譽和貢獻(xiàn)情況賦予積分。比如成長積分,職工參加技能大賽、業(yè)務(wù)比賽、文體賽事等類別活動,最高可得200分﹔取得技能大賽獎項、崗位創(chuàng)新成果、學(xué)歷教育証書、技術(shù)晉級証書,在基礎(chǔ)得分上最高可另得1000分。

行為積分則是針對職工參加、參與工會組織的線上線下活動,在平臺系統(tǒng)中進(jìn)行特定操作,到簽約合作伙伴門店消費等行為賦予的積分。貢獻(xiàn)積分是針對獲得特定榮譽的職工、優(yōu)質(zhì)簽約合作伙伴、“三工”群體、支持工會各項活動開展的特定人群發(fā)放的積分,其中,積極組織、落實、參與工會工作和活動的工會義工,特別是工會“十大員”群體,最高可得1000分。目前,管理平臺上已有14.2萬余名工會會員獲得積分。

“積分可以換商品、換消費券,像工人文化宮的電影票、工人體育館的健身券、職工大學(xué)的培訓(xùn)課,都能用積分免費換,現(xiàn)在大家參與工會活動的積極性特別高!”已經(jīng)獲得25積分的基層工會干部周雪說,積分還能進(jìn)行公益捐贈,由工會用於困難職工家庭走訪慰問、幫扶救助、子女助學(xué)等資金支出,這也為職工做好事開辟了一條新渠道。

同時,長春市總還下放賦分權(quán)限,鼓勵縣區(qū)工會和部分大型企事業(yè)單位策劃開展各類積分活動,促進(jìn)工會工作和服務(wù)活動實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。

為鼓勵職工參與積分的積極性,長春市總還同步開發(fā)“幸福匯”網(wǎng)絡(luò)商場,讓工會積分在網(wǎng)絡(luò)商城兌換實物商品、工會服務(wù)券、消費優(yōu)惠券等,搭建工會合作伙伴和職工需求對接平臺,廣泛吸引合作伙伴參與工會服務(wù),為職工提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

“目前,我們正在積極對接合作伙伴,篩選優(yōu)質(zhì)商品,為簽約合作伙伴擴(kuò)充消費流量,引導(dǎo)商家以優(yōu)良服務(wù)滿足職工消費需求,提升職工生活品質(zhì)?!崩罱空f。

(責(zé)編:劉瓊、張雯)