有事“分類談” 協(xié)商“一對一”

“由工會組織和人社部門出面，通過集體協(xié)商，平臺企業(yè)為我們辦理了工傷保險，給大家吃上了‘定心丸’。” 張永強是甘肅省金昌市金川區(qū)速派快餐配送中心的一名外賣小哥。過去，搶時間接單送餐，家人牽掛安全，如今通過簽訂集體合同，定額、單價、工時、休假和社保等事項都寫得明明白白。所有的操心事，經(jīng)過工會“娘家人”的努力，現(xiàn)在都成了“安心事”。

2022年以來，金昌市充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方積極作用，加大協(xié)商協(xié)調(diào)機制建設(shè)，通過有事“分類談”、協(xié)商“一對一”的方式，實現(xiàn)地方平臺企業(yè)集體協(xié)商全覆蓋。截至今年6月，全市貨運、快遞、外賣配送、家政服務(wù)、護工護理等行業(yè)簽訂行業(yè)性集體合同8份，覆蓋平臺企業(yè)30多家，1200余名新就業(yè)形態(tài)勞動者獲益。

金昌市採取“靶向突圍”的辦法，由協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方牽頭、縣（區(qū)）總工會主抓、行業(yè)工會聯(lián)合會“唱主角”，以快遞、外賣、貨運、網(wǎng)約車等行業(yè)為重點，全域覆蓋、充分調(diào)研。先通過面對面訪談問詢、問卷調(diào)查，廣泛征集訴求意願並形成提案，再由縣（區(qū)）人社部門、工會組織與平臺企業(yè)建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，選派人社專干、集體協(xié)商指導(dǎo)員，“一對一”分類指導(dǎo)，制定個性化協(xié)商方案。

在貨運行業(yè)，重點圍繞運輸價格、客戶服務(wù)、運輸押金、保証金費、驛站服務(wù)等內(nèi)容，逐一進行協(xié)商，最終達成一致，再推進到人員零散、規(guī)模較小的貨運企業(yè)。在快遞行業(yè)，從管理相對規(guī)范的郵政快遞入手，重點圍繞最低工資和計件定額、工傷保險、工資發(fā)放時間及發(fā)放方式、防暑降溫及人文關(guān)懷等反復(fù)協(xié)商、形成共識，逐步覆蓋全市申通、中通、圓通、韻達、極兔等快遞企業(yè)。在外賣行業(yè)，從美團外賣起步，重點圍繞報酬規(guī)則、平臺派單規(guī)定、績效考核制度、勞動安全衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、訴求投訴渠道等事項進行協(xié)商。在此基礎(chǔ)上，將談判協(xié)商推進到所有平臺企業(yè)。

協(xié)商成熟后，及時召開集體協(xié)商簽約會，本著“有事好商量、有事多商量，問題同解決、效果同分享”的原則，形成集體合同並監(jiān)督執(zhí)行。目前，金昌全市快遞、外賣、貨運等行業(yè)普遍落實了職工勞動保護、工傷保險、專崗專訓(xùn)等規(guī)定，為職工提供了全方位的暖心保障。

據(jù)介紹，金昌市總還在行業(yè)工會聯(lián)合會，建立勞動爭議調(diào)解機構(gòu)12個，及時調(diào)處勞動糾紛130多起，既保障勞動者權(quán)益，又促進平臺發(fā)展、提升客戶滿意度，實現(xiàn)三方共贏。