帶著問題互相“串門”

記者日前獲悉，山東省煙臺市總工會於今年5月-6月組織各區(qū)市工會開展“結(jié)對共鑒”行動，16個(gè)區(qū)市分為4個(gè)檢查組，帶著問題赴基層，就基層組織建設(shè)、廠務(wù)公開民主管理、陣地建設(shè)、工會社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)等4個(gè)方面的14項(xiàng)具體工作進(jìn)行互評、互學(xué)、互鑒，並選定職工之家、廠務(wù)公開民主管理優(yōu)秀單位等64個(gè)基層工會示范點(diǎn)開展觀摩活動。

據(jù)悉，“結(jié)對共鑒”行動是煙臺市總工會推進(jìn)“縣級工會加強(qiáng)年”專項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)的重要舉措。結(jié)束后，每組對所評區(qū)市形成基層工作互評臺賬，發(fā)掘一批有特色的經(jīng)驗(yàn)做法並對發(fā)現(xiàn)的問題開出“藥方”，為全市工會工作高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

觀摩評鑒，找差距、補(bǔ)短板

活動首日，檢查組走進(jìn)位於芝罘區(qū)萬達(dá)商圈職工之家的“紅色小達(dá)”。這是芝罘區(qū)總工會為新就業(yè)形態(tài)勞動者打造的多功能服務(wù)站點(diǎn)，設(shè)立職工書屋和共享健身區(qū)域等多個(gè)功能區(qū)，全天候免費(fèi)向貨車司機(jī)、外賣小哥、快遞員開放。

當(dāng)天下午，結(jié)束送餐高峰的外賣小哥余鵬飛和同事走進(jìn)服務(wù)站，歇息、充電、享用午餐。當(dāng)被問及對服務(wù)站的意見、建議時(shí)，余鵬飛說：“這裡定期舉辦學(xué)法積分、有獎競答等活動，形式挺好，就是積分兌換的禮品以針線盒、毛絨玩具為主，不太實(shí)用。”

“在商圈等人流密集區(qū)布點(diǎn)，把‘家’建到職工身邊，合格”“對職工多元化需求把握不準(zhǔn)，部分工作效果不明顯，需改進(jìn)”……邊看邊聽邊評，檢查組針對這個(gè)服務(wù)站的資源配置情況、站點(diǎn)運(yùn)營情況等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，並按照煙臺市總工會職工之家考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。

針對發(fā)現(xiàn)的問題，芝罘區(qū)總工會將整改加速提上日程，督促萬達(dá)商圈職工之家制定服務(wù)站點(diǎn)管理方法，形成多層次溝通渠道，精準(zhǔn)掌握職工需求，並在一周內(nèi)將兌獎禮品調(diào)換成泡面、雨衣、保溫杯等實(shí)用物品。區(qū)總工會聯(lián)合中國鐵塔公司在職工之家開設(shè)“煙小暖4S店”，為外賣小哥提供修車服務(wù)，近一個(gè)月來，維修車輛30余輛。

“結(jié)對共鑒”行動開展以來，觀摩點(diǎn)紛紛亮“家底”、曬“絕活”，例如，棲霞市總工會“果都紅·黨建綜合體”推動黨支部領(lǐng)辦合作社建會入會工作全面起勢﹔黃渤海新區(qū)總工會“零工市場工會聯(lián)合會”搭建綜合性實(shí)體化零工服務(wù)陣地……為檢查組獻(xiàn)上有“料”又有“味”的學(xué)習(xí)大餐。

交流借鑒，拓思路、促提升

在“結(jié)對共鑒”行動座談會上，蓬萊區(qū)總工會“1+3+N”民主溝通機(jī)制作為廠務(wù)公開民主管理典型經(jīng)驗(yàn)作交流發(fā)言。

據(jù)介紹，蓬萊區(qū)總工會在全區(qū)探索推行“雲(yún)管家”模式，採用企業(yè)建立微信群、釘釘群、開設(shè)專屬郵箱等雲(yún)方式，鼓勵引導(dǎo)職工第一時(shí)間表達(dá)訴求和意見，並安排工會專員及時(shí)反映、跟蹤落實(shí)，將職工反映集中的問題直接列入民主懇談會事項(xiàng)，做到件件有回音、事事有著落。

近期，蓬萊區(qū)君頂酒莊“雲(yún)管家”微信群收到一則關(guān)於優(yōu)化食堂餐飲的意見。公司行政立即對食堂飯菜種類、質(zhì)量、管理等方面進(jìn)行檢查並在3日內(nèi)完成整改。

“雲(yún)管家”是蓬萊區(qū)總工會推行“1+3+N”民主溝通機(jī)制的一個(gè)案例。蓬萊區(qū)總工會基層工作部部長閆山龍介紹，區(qū)總工會圍繞安全生產(chǎn)、職工切身利益等問題，引導(dǎo)企業(yè)每月召開一次民主懇談會，組織1名企業(yè)高層管理者和3名職工代表參加，協(xié)商解決職工提出的意見、建議。近兩年，全區(qū)通過這項(xiàng)機(jī)制解決涉及職工切身利益事項(xiàng)600多件。

聽完蓬萊區(qū)的發(fā)言，福山區(qū)總工會基層工作部部長李茜坦言：“如何深化廠務(wù)公開民主管理工作？以前感覺無從下手，這次交流活動幫我理清工作思路。”一周后，福山區(qū)總工會舉辦廠務(wù)公開民主管理工作培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)街工會及企事業(yè)單位的40余名工會干部參加。

“實(shí)現(xiàn)從‘結(jié)對共鑒’到一‘鑒’多效的良好銜接，大家取長補(bǔ)短、見賢思齊?！睙熍_市總工會副主席張瑞鳳介紹，行動中，發(fā)現(xiàn)問題7項(xiàng)，主要集中在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域、社會組織、小微企業(yè)等建會入會推進(jìn)緩慢、工會工作規(guī)范性有待提高等方面。6月份，全市新發(fā)展實(shí)名認(rèn)証會員、新就業(yè)形態(tài)勞動者工會會員、農(nóng)民工會員分別環(huán)比上月增長94.52%、80.22%和123.74%。