讓戶外勞動者從服務(wù)站點(diǎn)感受工會的溫暖

吃口熱飯、歇歇腿腳，小小的願望關(guān)涉戶外勞動者的幸福體驗(yàn)。堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，廣大工會干部要沉下心來、撲下身子，實(shí)干篤行，認(rèn)真履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)，真正做到哪裡有職工、哪裡就有工會組織、哪裡就有工會組織的服務(wù)，努力讓職工群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

寒潮來襲，遍布全國的工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)開足馬力運(yùn)轉(zhuǎn)著，向勞動者敞開溫暖的大門——據(jù)近日《工人日報》報道，作為成都市總工會關(guān)愛戶外勞動者“15分鐘之家”的升級版，“小牛哥·剎一腳”驛站為快遞員和網(wǎng)約送餐員們提供專屬服務(wù)﹔北京市總工會推廣的蘇寧小店“暖心驛站”，麻雀雖小、五臟俱全，在寒冬裡為環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供了歇腳、熱飯、充電的獨(dú)立空間。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國已建設(shè)工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)超過7.1萬個，累計投入資金數(shù)量7.14億元，服務(wù)以農(nóng)民工為主體的戶外勞動者群體4374.3萬人。

在低溫下較長時間從事露天勞動，勞動者可能會被凍僵凍傷，誘發(fā)心腦血管、免疫系統(tǒng)疾病，甚至可能危及生命。伴隨多地啟動冷凍模式，戶外勞動者職業(yè)保護(hù)的關(guān)注度不斷升溫。而遍布大街小巷的工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，正在為嚴(yán)寒中環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交通警察等勞動者帶去實(shí)實(shí)在在的溫暖。

工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)通常體量不大，功能定位則務(wù)實(shí)、高效、精準(zhǔn)——有針對性地幫助戶外勞動者解決吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實(shí)問題。不僅如此，還有的站點(diǎn)創(chuàng)意不斷，提供貼近戶外勞動者需求的定制化服務(wù)，布局方便勞動者尋找的站點(diǎn)位置，引入社會組織開展站點(diǎn)日常維護(hù)運(yùn)營，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計可通過手機(jī)地圖查詢功能，等等。與此同時，一些服務(wù)站點(diǎn)還設(shè)置了宣傳欄、留言板，宣傳政策法規(guī)，普及入會、維權(quán)服務(wù)知識，提供政策咨詢、法律援助、醫(yī)療義診等，使站點(diǎn)成為工會宣傳職工、服務(wù)職工的陣地，成為愛心接力、傳遞正能量的平臺。

吃口熱飯、歇歇腿腳，小小的願望關(guān)涉戶外勞動者的幸福體驗(yàn)。建設(shè)勞動者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)的意義和價值，正在於以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，讓戶外勞動者感受到工會的溫暖與力量。對此，各級工會要高度重視，爭取各方面支持，加大投入力度，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，因地制宜把這些平臺載體建設(shè)好，充分發(fā)揮其服務(wù)職工群眾的重要作用，切實(shí)幫助改善戶外勞動者的工作休息條件。

從做實(shí)送溫暖、金秋助學(xué)、陽光就業(yè)、職工醫(yī)療互助、工會法律援助等傳統(tǒng)品牌，到推動符合戶外勞動者實(shí)際需求的服務(wù)站點(diǎn)在各地全面開花，工會改革創(chuàng)新工作不斷深化，服務(wù)職工的舉措日益豐富。面對廣大職工在收入分配、利益訴求、價值取向、思想觀念等方面呈現(xiàn)的多樣化、差異化現(xiàn)實(shí)，要真正當(dāng)好職工群眾信賴的娘家人、貼心人，還需要各地工會更加扎實(shí)細(xì)致的工作。

職工利益無小事。各級工會應(yīng)從職工群眾多樣化需求出發(fā)，大處著眼、小處著手，日積月累、潛移默化，把工作做在日常、功夫下在平時，幫助職工解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和最困難、最憂慮、最急迫的實(shí)際問題。同時，各級工會要銳意改革創(chuàng)新，健全聯(lián)系廣泛、服務(wù)職工的工會工作體系，打通服務(wù)職工的新途徑，提供更多更優(yōu)質(zhì)的普惠性服務(wù)。特別是適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的迅猛發(fā)展，採取多種手段，維護(hù)好快遞員、網(wǎng)約工、貨車司機(jī)等就業(yè)群體的合法權(quán)益，堅(jiān)持維權(quán)與維穩(wěn)相統(tǒng)一，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，廣大工會干部要沉下心來、撲下身子，實(shí)干篤行，認(rèn)真履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)，真正做到哪裡有職工、哪裡就有工會組織、哪裡就有工會組織的服務(wù)，努力讓職工群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。