青島市總推進抗疫期間線上維權(quán)服務

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，山東青島市總工會多途徑、多舉措推進線上法律維權(quán)服務，積極做好職工法律服務保障工作，為打贏抗擊新冠肺炎阻擊戰(zhàn)貢獻工會力量。

開展在線普法宣傳。依托客戶端、公眾號、官方網(wǎng)站等平臺，發(fā)布《疫情防控期間青島職工法律風險防范提示》，開展《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的在線普法活動，及時轉(zhuǎn)發(fā)司法、人社、信訪等部門的政策規(guī)定，及時總結(jié)發(fā)布應對疫情期間勞動關系典型案例，幫助勞動者足不出戶就能掌握疫情期間的法律政策。

開展在線法律服務。組織工會法律服務律師團的專業(yè)律師、基層法律服務工作者、各級工會干部中的勞動關系協(xié)調(diào)師等，通過客戶端等線上平臺為職工提供實時法律咨詢和勞動爭議調(diào)解等服務，及時回應職工訴求，妥善處理疫情防控期間的勞動關系問題。

簡化法律援助流程。簡化法律援助案件審批流程，開辟線上綠色通道，及時受理、審核、援助因疫情導致的勞動爭議案件。督導維權(quán)律師通過電話、網(wǎng)絡等形式為職工提供法律咨詢和協(xié)商調(diào)解服務。

暢通線上職工訴求渠道。加大工會維權(quán)服務熱線12351宣傳力度，對青島市政務熱線12345轉(zhuǎn)辦的有關疫情方面的案件高度重視，加緊辦理。疫情發(fā)生以來，青島市總及時受理、按期辦結(jié)職工各類信訪案件41起。